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服务流程

  1. 电话咨询

       专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。

  2. 电话报价

       经电话咨询后,若需搬迁家具不多,则属于小型搬家[约1~2车],可利用电话报价。签定口头协议。

     

  3. 免费上门估价

       公司、厂矿、团体或个人需搬迁的家具物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。

     

  4. 签定搬迁合同

       现场评估后可马上签定搬迁合同。

    搬家前,如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料,均按成本价提供。

     

  5. 准时派车:

      按家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

     

  6. 现场监督

       在搬运及装车过程中,监督指导搬运工人在装载过程中做到合理装载,尽量避免对物品损伤,物品装载后不超高、超宽。

     

  7. 运输包装

    如客户所承运物品无包装,我司可代为包装,并可定制各类木质包装,请提前通知,以利长途运输的安全。

     

  8. 保价运输:    搬迁及运输过程中,如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜,运输过程专人跟踪,信息及时反馈。

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